0
Мої Закладки (0)
Сравнение товаров 0

Повернення

Повернення

ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ

ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ

Ви маєте право відмовитися від товару в будь-який час до його передачі, а після передачі товару - протягом 14 днів (п. 4. ст. 26.1 закону "Про захист прав споживачів").

Повернення товару належної якості можливий у випадку, якщо зазначений товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, цілісність упаковки, фабричні ярлики, а також документи, що підтверджують факт і умови покупки товару. Покупець не має права повернути якісний товар, в разі якщо товар має індивідуально-визначені властивості і може бути використаний тільки даними покупцем (зокрема, поверненню не підлягають відрізи тканини і стрічок).

При відмові від товару ми повернемо вам сплачену за товар суму протягом 5 днів з моменту пред'явлення відповідної вимоги за вирахуванням вартості доставки. Доставка повертається покупцем товару належної якості продавцеві здійснюється за рахунок покупця (п. 4. ст. 26.1 закону "Про захист прав споживачів"). У разі відмови від товару в момент приймання замовлення у нашого кур'єра, ви оплачуєте тільки вартість доставки.

ПОВЕРНЕННЯ товару неналежної якості

У разі виявлення вами недоліків товару і пред'явлення вимоги про його заміну ми замінимо такий товар протягом 4 днів з дня отримання нами товару, що повертається і пред'явлення вимоги про заміну. При необхідності додаткової перевірки якості товару - протягом 5 днів з дня пред'явлення зазначеної вимоги.

Замість пред'явлення вимоги про заміну товару ви маєте право відмовитися від товару і вимагати повернення сплаченої за товар суми.


УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ ТОВАРУ

Для повернення або обміну замовленого товару вам необхідно зв'язатися з нами 
Товар з браком / неправильної комплектації повинен бути повернутий нам з оригінальними ярликами і в оригінальній упаковці.
У разі повернення товару неналежної якості, ми беремо на себе витрати з пересилання товару назад нам.
Повернення, що відправляються поштою, повинні відправлятися без післяплати.

ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ

Якщо ви вже оплатили покупку, то ми відшкодуємо вам повну вартість повернутого товару на банківську карту.
Термін повернення грошових коштів визначається відповідно до способом повернення і становить не більше 5 днів c дати надходження повернутого товару на склад продавця. Терміни зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок одержувача залежать від внутрішнього регламенту банку-одержувача.

Відгуки про магазин
Оцінка магазина
4.8
з
 5
Загальна кількість оцінювачів 25
Наталья
Очень люблю Вашу продукцию. Все супер
08.09.2022
Вікторія
Все супер! Маркери прийшли швидко, Ніяких проблем не було. Дякую за співпрацю!
07.09.2022
Артем
Велика подяка магазину за якісне обслуговування та швидку доставку. Замовляв на подарунок. Відправлення було якісно упаковане. Менеджер (дівчина) проконсультува..
02.09.2022
Катя
Як завжди, висока якість та гарне обслуговування.
01.07.2022
Александр
Хорошее обслуживание и качественная продукция
09.06.2022
Лилия
Не могу положительный отзыв оставить. Посылка пришла без 3х маркеров. Очень расстроена и огорчена. Так как выходной у вас сегодня, мне никто даже не может д..
19.02.2022
Александр
Подскажите в чем логика , 1 - маркер = 115 грн , и долото получаеться 1 - долото = 110 грн. Не проще взять новый маркер ?? Подскажите в чем логика ? Ответ ад..
07.08.2021
Анна
Спасибо за маркеры.Отдельное спасибо за оперативность)Остались довольны)
03.07.2021
Ольга А.
Очень рада, что всю продукцию Sketchmarker в Украине теперь можно найти в одном месте! Ассортимент широчайший, есть новинки, которые я безуспешно искала по мног..
19.05.2021
Анастасия Клюева
Не пришёл оплаченный линер. Заказывала поштучно маркеры и линеры, один не пришёл, очень неприятно. Писала в поддержку дважды, ответа нет. Ответ администрато..
21.02.2021
Светлана В.
Супер. Перезвонили через час. Сразу после разговора отправили номер отправки Новой Почты. На 2 день получила. Быстро и качественно. Ничего лишнего. Хвалю ))
14.12.2020
Виктор Н.
Удобно выбирать. Правда с остатками товара не всегда гуд. Иногда товар отсутствует а пишется что в наличии. Исправляйте. В целом доволен работой магазина, менед..
12.12.2020
Лена
Покупаю у вас не первый раз. Очень люблю Вашу продукцию. Все супер !! Когда будут новинки ? )))
09.12.2020
Артем
Отличный магазин. Оформил заказ, через 20 мин перезвонил менеджер, ответил на все вопросы. И еще через 2 минуты я получил номер отправки. Супер. Спасибо
01.09.2020
Денис
Нравится магазин. Нравится простота с которой можно выбрать маркеры поштучно, хорошо продуман, удобный. Работают быстро. Оплачиваю на расчетный счет ФОП, немн..
01.09.2020
Катя
Покупала набор маркеров и перья. При получении перьев в посылке не оказалось. В итоге, извинились и отправили на следующий день за свой счет. Грустно то что изн..
30.08.2020
Богдан
Заказывал на подарок. Отправили адресату, все на высоте.
27.08.2020
Лиза
Заказывала себе набор маркеров. Перед заказом очень волновалась, поэтому очень благодарна продавцу за то, что отвечал на все мои вопросы и уделял так много врем..
24.06.2020
Олег
Хороший магазин. Мне вместе с набором дали в "подарок" маркер-блендер. Оплатил заказ на ФОП .. по реквизитам - это внушает доверия. Секономил на доставке Новой..
21.04.2020
Тамара
Прекрасный магазин, цены самые радостные, новинки сразу тут, качество на уровне. Очень довольна покупкой и благодарна магазину. Боялась дорогую покупку оплачива..
20.04.2020
Новини
SKETCHMARKER PAINTMAN

Якісні професійні пігментні маркери на водній основі призначені для роботи на будь-яких поверхнях. Представлені у 6 кольорах (чорний, білий, срібний, золотий, блакитний та червоний) та з 3 видами нако..

Читати далі

08.09.2022

Лайнери SKETCHMARKER ARTIST FINE PEN

Лайнери SKETCHMARKER ARTIST FINE PENSKETCHMARKER ARTIST FINE PEN - професійні високоякісні ручки на водній основі з тонким пером 0.4 мм представлені в 60 відтінках.Для когоКольорові ручки SKETCHMARKER..

Читати далі

08.08.2022

ОЧІКУВАНІ НОВИНКИ SKETCHMARKER 2021

ОЧІКУВАНІ НОВИНКИ SKETCHMARKER 2021Підсумки підбиті, тепер можна розповісти про плани. А вони у нас грандіозні, повірте.Цього року SKETCHMARKER вийшов за межі маркерного бренду і став брендом якісних ..

Читати далі

25.06.2020

SKETCHMARKER BRUSH

SKETCHMARKER BRUSHПрофесійний маркер з м'яким Японським пером - пензлем, створеним за нашим спеціальним проектом Японською фабрикою. SKETCHMARKER BRUSH ідеально підходять для всіх видів творчості та х..

Читати далі

21.04.2020

Лайнеры SKETCHMARKER линеры

Кому підійдуть лайнери SKETCHMARKERЛайнери SKETCHMARKER чудово підійдуть будь-якій творчій людині: як професійним дизайнерам, художникам або скетчерам, так і початківцям любителям будь-якого віку, які..

Читати далі

14.07.2021

SKETCHMARKER CLASSIC

SKETCHMARKER Лінійка професійних маркерів SKETCHMARKER на спиртовій основі в класичній комплектації куля/долото. Ідеально підходять для всіх видів творчості та художніх проектів, включаючи скетчінг, і..

Читати далі

21.04.2020