0
Мои закладки 0
Сравнение товаров 0

Возврат

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей").

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Покупатель не имеет права вернуть качественный товар, в случае если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем (в частности, возврату не подлежат отрезы ткани и лент).

При отказе от товара мы вернем вам уплаченную за товар сумму в течение 5 дней с момента предъявления соответствующего требования за вычетом стоимости доставки. Доставка возвращаемого покупателем товара надлежащего качества продавцу осуществляется за счет покупателя (п. 4. ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей"). В случае отказа от товара в момент приемки заказа у нашего курьера, вы оплачиваете только стоимость доставки.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае обнаружения вами недостатков товара и предъявления требования о его замене мы заменим такой товар в течение 4 дней со дня получения нами возвращаемого товара и предъявления требования о замене. При необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 5 дней со дня предъявления указанного требования.

Вместо предъявления требования о замене товара вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

Для возврата или обмена заказанного товара вам необходимо связаться с нами 
Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
Возвраты, отправляемые по почте, должны отправляться без наложенного платежа.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Если вы уже оплатили покупку, то мы возместим вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 5 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.

Отзывы о магазине
Оценка магазина
4.8
из
 5
Всего оценок 19
Светлана В.
Супер. Перезвонили через час. Сразу после разговора отправили номер отправки Новой Почты. На 2 день получила. Быстро и качественно. Ничего лишнего. Хвалю ))
14.12.2020
Виктор Н.
Удобно выбирать. Правда с остатками товара не всегда гуд. Иногда товар отсутствует а пишется что в наличии. Исправляйте. В целом доволен работой магазина, менед..
12.12.2020
Лена
Покупаю у вас не первый раз. Очень люблю Вашу продукцию. Все супер !! Когда будут новинки ? )))
09.12.2020
Артем
Отличный магазин. Оформил заказ, через 20 мин перезвонил менеджер, ответил на все вопросы. И еще через 2 минуты я получил номер отправки. Супер. Спасибо
01.09.2020
Денис
Нравится магазин. Нравится простота с которой можно выбрать маркеры поштучно, хорошо продуман, удобный. Работают быстро. Оплачиваю на расчетный счет ФОП, немн..
01.09.2020
Катя
Покупала набор маркеров и перья. При получении перьев в посылке не оказалось. В итоге, извинились и отправили на следующий день за свой счет. Грустно то что изн..
30.08.2020
Богдан
Заказывал на подарок. Отправили адресату, все на высоте.
27.08.2020
Лиза
Заказывала себе набор маркеров. Перед заказом очень волновалась, поэтому очень благодарна продавцу за то, что отвечал на все мои вопросы и уделял так много врем..
24.06.2020
Олег
Хороший магазин. Мне вместе с набором дали в "подарок" маркер-блендер. Оплатил заказ на ФОП .. по реквизитам - это внушает доверия. Секономил на доставке Новой..
21.04.2020
Тамара
Прекрасный магазин, цены самые радостные, новинки сразу тут, качество на уровне. Очень довольна покупкой и благодарна магазину. Боялась дорогую покупку оплачива..
20.04.2020
Настя
Искала толковые маркеры. Обратилась к ребятам из sketchmarke-проконсультировали, быстро подобрали нужный набор. Приятные ребята, отличный сервис . Рекомендую
16.04.2020
Тимофей
Доставка была Новой Почтой на 2ой день после оплаты. Заказывал 5 позиций, бумагу не доложили. Из неприятной ситуации вышли хорошо, доотправили на следующий день..
10.04.2020
Сергей
Не успел я отвести руки от клавиатуры после отправки запроса, как мне уже перезвонили из магазина и предложили помощь. Я выбирал набор 36 и 24 консультант мне ..
02.04.2020
Сергей
Нужно было купить наборчик дочке. На сайте сравнения цена была самая низкая именно в этом магазине. Оставил заявку. Перезвонили быстро. Сказали, что нету в нали..
30.03.2020
Новости
НОВИНКИ SKETCHMARKER 2021

ОЖИДАЕМЫЕ НОВИНКИ SKETCHMARKER 2021 Итоги подведены, теперь можно рассказать и о планах. А они у нас грандиозные, поверьте.В этом году SKETCHMARKER вышел за границы маркерного бренда, и стал б..

Читать далее

25.06.2020

SKETCHMARKER BRUSH

SKETCHMARKER BRUSH Профессиональный маркер с мягким Японским пером - кистью, созданным по нашему специальному проекту Японской фабрикой. SKETCHMARKER BRUSH идеально подходят для всех видов твор..

Читать далее

21.04.2020

Лайнеры SKETCHMARKER линеры

КУМУ ПОДОЙДУТ ЛАЙНЕРЫ SKETCHMARKERЛайнеры SKETCHMARKER прекрасно подойдут любому творческому человеку: как профессио-нальным дизайнерам, художникам или скетчерам, так и начинающим любителям любых возр..

Читать далее

14.07.2021

SKETCHMARKER CLASSIC

SKETCHMARKER Линейка профессиональных маркеров SKETCHMARKER на спиртовой основе в классической комплектации пуля/долото. Идеально подходят для всех видов творчества и художественных проектов, включая..

Читать далее

21.04.2020

В ЧЕМ РАЗНИЦА МАРКЕРОВ BRUSH И CLASSIK

В ЧЕМ РАЗНИЦА МАРКЕРОВ BRUSH И CLASSIK Сразу же хотим обратить Ваше внимание нимание, что у SKETCHMARKER есть 2 линейки маркеров - с тонким наконечником CLASSIK и с гибкой кистью BRUSH. ..

Читать далее

25.06.2020